Bienvenido a Jalishop, tu tienda online para descubrir productos prácticos, novedosos y útiles para el día a día.
Al navegar y realizar compras en www.jalishop.com, aceptas las condiciones de uso y compra descritas a continuación, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación chilena.
Jalishop es una tienda de comercio electrónico que comercializa productos para consumidores en Chile.
Nombre comercial: Jalishop
Correo electrónico: contacto@jalishop.com
Sitio web: https://jalishop.com
Jalishop ofrece productos de distintas categorías, incluyendo hogar, tecnología, cuidado personal, mascotas y otras.
Las características, fotografías, precios y condiciones relevantes se presentan en las respectivas fichas de producto.
La disponibilidad está sujeta al inventario de nuestros proveedores asociados. Si se produce una falta de stock después de confirmar una compra, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones que correspondan, incluida la devolución de lo pagado cuando proceda.
Todos los precios de nuestra tienda se expresan en pesos chilenos (CLP).
El precio final de cada compra se informará antes de confirmar el pedido.
Todos nuestros productos cuentan con despacho gratuito, dentro de las zonas de cobertura informadas.
Para comprar en Jalishop, selecciona los productos que deseas, completa tus datos de contacto y entrega, y elige un medio de pago disponible.
Antes de finalizar podrás revisar los antecedentes de tu pedido.
Una vez realizada la compra, gestionaremos su confirmación y te proporcionaremos la información correspondiente a través de los datos de contacto registrados.
En Jalishop queremos que compres de manera fácil, cómoda y segura. Por eso, ofrecemos diferentes alternativas de pago:
Pago contra entrega: paga al momento de recibir tu pedido, en las zonas donde esta modalidad esté disponible.
Mercado Pago: realiza tu compra online utilizando los medios de pago habilitados por la plataforma.
Transferencia electrónica: paga directamente mediante transferencia bancaria a la cuenta informada por Jalishop. Tu pedido será procesado una vez que confirmemos la recepción del pago.
La disponibilidad de cada modalidad será informada durante el proceso de compra.
Importante: por tu seguridad, realiza transferencias únicamente a los datos bancarios proporcionados a través de nuestros canales oficiales.
Para gestionar las compras, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de productos, empresas de transporte, plataformas tecnológicas y procesadores de pago.
Esta información se utiliza para cumplir las finalidades relacionadas con tu compra y las demás que estén legalmente autorizadas.
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener funcionalidades de compra, analizar el funcionamiento de la tienda y, cuando corresponda, medir publicidad.
Las herramientas utilizadas y las opciones de consentimiento se informarán según corresponda a su funcionamiento y a la legislación aplicable.
Adoptamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones y usos indebidos.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.
Una vez que dejen de ser necesarios, se eliminarán o tratarán conforme a la normativa vigente.
Puedes comunicarte con nosotros para solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos que correspondan conforme a la legislación vigente.
Para realizar una solicitud, escríbenos a:
Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
Si tienes consultas sobre privacidad o protección de datos personales, puedes escribirnos a:
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Jalishop — Envíos gratis a todo Chile, sujetos a cobertura
En Jalishop queremos que comprar sea fácil y conveniente. Por eso, todos nuestros productos cuentan con despacho gratuito, sin compra mínima.
Realizamos despachos a todo Chile, sujetos a la cobertura de nuestros operadores logísticos.
¡El despacho es completamente gratis!
No cobramos costos adicionales de envío por los productos ofrecidos en nuestra tienda.
Una vez confirmada tu compra, coordinamos la preparación y el envío con nuestros proveedores asociados.
El despacho se realiza directamente desde sus centros de distribución hacia la dirección indicada por el cliente.
Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, la disponibilidad y la comuna de destino.
Si surge algún inconveniente , nos comunicaremos contigo para informarte y gestionar las soluciones correspondientes.
Cuando el operador logístico disponga de información de seguimiento, esta podrá ser comunicada al cliente a través de los datos registrados en la compra.
También puedes consultar el estado de tu pedido escribiéndonos a contacto@jalishop.com.
Para facilitar una entrega correcta, te solicitamos ingresar:
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Dirección y numeración.
Comuna y región.
Número de teléfono.
Información adicional de acceso, cuando corresponda.
Si necesitas modificar tu dirección, contáctanos lo antes posible.
Si el operador logístico no logra entregar el pedido, revisaremos la situación y coordinaremos los pasos correspondientes.
Cualquier eventual costo adicional atribuible a una nueva gestión será informado y tratado conforme a la legislación aplicable.
Si tu pedido llega incompleto, dañado o no es entregado, comunícate con nosotros.
Revisaremos lo ocurrido y gestionaremos la solución que corresponda, respetando tus derechos como consumidor.
Para consultas sobre entregas, seguimiento o problemas con un despacho:
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En Jalishop queremos que compres con confianza. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, estamos disponibles para ayudarte.
Respetamos los derechos de nuestros clientes conforme a la legislación chilena.
Si recibiste un producto distinto del comprado, incompleto o dañado, contáctanos a contacto@jalishop.com.
Indícanos tu número de pedido y una descripción del inconveniente.
Puedes adjuntar fotografías para facilitar la revisión, sin que ello constituya una limitación de tus derechos legales Jalishop gestionará la atención de tu solicitud.
Cuando corresponda devolver el dinero, coordinaremos el reembolso mediante un procedimiento adecuado al medio de pago utilizado.
En caso de retracto, se respetarán los plazos legales aplicables, incluyendo la restitución de las sumas abonadas sin retenciones indebidas.
En caso de garantía legal, se respetará la alternativa elegida por el consumidor cuando proceda.
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